Opensi est un logiciel ERP spécialisé dans l’e-commerce, s’interconnectant avec des boutiques en ligne Prestashop ou Magento afin de gérer leurs stocks en temps réel.
Avec une présence de 13 ans dans le milieu, OpenSi possède une base de plus de 1600 utilisateurs. Il propose 3 modules principaux :
- La gestion commerciale ;
- La comptabilité ;
- Les transactions bancaires.
Nous allons voir les éléments suivants :
- La prise en main ;
- Les fonctionnalités globales ;
Infos rapides de OpenSi
| Prix | Expert : 79€/mois ; Business : 99€/mois ; Avancé : sur devis. |
| Note client | 3/5 sur LeBonLogiciel |
| Plateformes | Windows Vista, 7, 8, 10 ; MacOS X 10.9, 10.10, 10.11 ; Linux |
| Fonction principale | E-commerce |
Prix
OpenSi est en mode SaaS en ligne avec un abonnement mensuel. Ses tarifs sont les suivants :
- Expert : 79€/mois ;
- Business : 99€/mois ;
- Avancé : sur devis.
Le tarif Expert présente des conditions adaptées aux entreprises à boutique unique avec une équipe de 3 utilisateurs.
Le tarif Business permet en plus de gérer jusqu’à 5 boutiques et donne un module d’expéditions avancées.
La limitation est de 600 commandes par mois sur les tarifs Expert et Business. Sur le tarif Business, on peut acheter des commandes supplémentaires par tranche
Avec un prix sur devis, le tarif avancé donne un accès illimité à toutes les fonctionnalités.
Avis client
OpenSi dispose d’une base de plus de 1600 utilisateurs, qui gèrent plus de 400 boutiques dans tous secteurs d’activité. Pour en citer quelques-uns :
- Logistique : MyPalletsOnline, distribution de palettes de transport et matériel de stockage.
- Sport : Altitoo, équipement de sport en montagne ;
- Technologie : CFP sécurité, matériel de sécurité domestique.
Plateformes disponibles
OpenSi est hébergé sur le cloud. On y accède en installant le logiciel en local sur un PC. Il est disponible sur les systèmes d’exploitation Windows, MacOs, et Linux.
Fonction principale
Le logiciel est un ERP qui se charge de la gestion commerciale, des stocks, et optionnellement des transactions bancaires. Ces fonctionnalités se connectent à une boutique en ligne via Prestashop ou Magento et synchronisent leurs données.
Prise en main de OpenSi
L’accueil affiche trois onglets : les chiffres clés de l’entreprise, une liste d’actualités d’OpenSi, et les alertes. Les chiffres clés indiquent la performance au niveau des montants facturés et les chiffres d’affaires. Sur le menu latéral, il y a 6 menus qui mettent un focus sur la gestion commerciale et la gestion de stocks :
- Tiers ;
- Ventes ;
- Achats ;
- Articles ;
- Stocks ;
- Opérations diverses.
La gestion des stocks de OpenSi
Dans les menus Articles et Stocks, on retrouve la liste des produits. Les fiches produits contient des onglets pour les différents aspects de chaque produit :
- Fiche signalétique (infos générales et codes de référence) ;
- Éléments de gestion ;
- Stock ;
- Mouvements ;
- Fournisseurs ;
- Tarifs spécifiques ;
- Références spécifiques ;
- Web ;
- Statistiques.
Dans l’onglet stock, on peut voir les niveaux de stock, qui sont divisés en colonnes selon le statut des produits concernés. On a donc une vue sur :
- Le stock réel ;
- Le stock disponible (qui n’est pas réservé dans une commande) ;
- Le stock réservé ;
- Le stock attendu (en attente de livraison du fournisseur) ;
- Le stock manquant.
Les approvisionnements peuvent être pré-programmés pour accélérer le processus de commande chez le fournisseur. Bien évidemment, les commandes doivent être validées par l’utilisateur.
Le dropshipping
Une fonctionnalité intéressante sur OpenSi par rapport aux stocks se démarque : la livraison fournisseur directe (dropshipping). Lorsqu’un client effectue une commande, on a la possibilité de joindre une commande fournisseur à la commande du client. Le fournisseur fera la livraison directement chez le client.
Voici quelques avantages du dropshipping :
- Les produits passent moins de temps en transit ;
- On peut passer plus de ventes en se souciant moins de la capacité de l’entrepôt ;
- Selon la situation, une entreprise peut ne pas avoir besoin de louer un entrepôt.
Les prévisions de réapprovisionnement
Le paramétrage des stocks permet de préprogrammer les réapprovisionnements. Dans un premier onglet, on crée des règles pour le réassort. La comparaison est effectuée à partir des statistiques de vente d’une période précédente, ainsi que la fréquence du réassort.
Dans un second onglet, on a la liste des exécutions, qui sont les réassorts à valider.
Une fois correctement configurée, cette option accélère la création de commandes fournisseur.
Fonctionnalités globales de OpenSi
En plus de la fonction principale de ce logiciel de gestion de stock, OpenSi fournit la gestion commerciale.
Gestion commerciale
Le module de gestion commerciale permet de suivre les commandes et ventes sur le site e-commerce, et les synchronise à la base de données d’OpenSi. Les expéditions des commandes client et leurs suivis sont aussi gérés par ce module.
La gestion commerciale est divisée dans les menus Ventes et Achats. Ces rubriques regroupent les éléments basiques de la gestion commerciale :
- Les devis ;
- Les commandes client ;
- Les commandes fournisseurs ;
- Les factures.
Des fonctionnalités plus spécifiques sont également disponibles. Dans les ventes, on trouve :
- Le groupement de commandes en affaires ;
- Les expéditions individuelles/par lot ;
- Les avoirs ;
- Les retours de produits et remboursements ;
- L’envoi des factures et la facturation automatique ;
- Les abonnements ;
- Les suivis, échéanciers de règlement et relances des factures ;
- La gestion des encaissements et acomptes ;
- La gestion des tarifs spéciaux (remises, rabais, etc.).
Des tarifs spéciaux peuvent être créés pour des clients ou des familles de clients. Cette fonctionnalité est pratique quand on reçoit souvent des commandes d’entreprises clientes et de leurs affiliés avec un tarif préférentiel.
Dans les achats, on trouve :
- Le suivi des commandes fournisseur ;
- Les relances des commandes ;
- La réception de commande (avec scanneur de code-barres) ;
- Les factures fournisseur ;
- Les avoirs fournisseur.
Rapports de OpenSi
Chaque fiche produit contient un onglet statistiques. Cet onglet détaille les statistiques de vente, d’achat, et la rotation du stock du produit.
Un menu supplémentaire pour les analyses globales permet de mesurer l’activité des produits et leur taux de rotation.
Recherche filtrée
Dans chaque liste, que ce soit d’articles ou de transactions, on retrouve un filtre de recherche pour afficher un article ou un groupe d’articles en particulier. Cela aide à retrouver les commandes en cours ou les articles faibles en stock, entre autres.
OpenSi ne dispose pas de menu pour la recherche globale, ce qui le met en retard par rapport à ses concurrents.
Alertes et notifications
Les alertes sont affichées dans le deuxième onglet de l’accueil. Il suffit de consulter cette page pour voir les stocks qui doivent être réapprovisionnés.
Les alertes ne peuvent apparaître qu’à l’accueil, et on ne peut donc pas recevoir de notifications externes. Il faut donc vérifier manuellement les alertes à chaque fois.
E-commerce et intégrations tierces sur OpenSi
OpenSi s’intègre aux plateformes d’e-commerce Prestashop et Magento. Ces plateformes de boutique en ligne disposent de leur propres fonctionnalités, mais OpenSi leur apporte son niveau supérieur de précision dans les stocks.
L’échange de données informatisé, ou EDI, synchronise la boutique en ligne avec OpenSi. Les transactions effectuées par les clients sur la boutique en ligne reviennent alimenter la base de données de OpenSi automatiquement.
Pour ce qui est des expéditions des commandes, OpenSi dispose de partenariats avec plusieurs services de livraison et transporteurs. Pour en citer quelques-uns :
- Chronoposte ;
- DPD ;
- UPS ;
- L4 logistics ;
- RB Log.
Les utilisateurs de OpenSi peuvent profiter de ce partenariat pour les livraisons. Ce réseau est également un facteur important pour rendre le dropshipping possible.
Ressources d’aide de OpenSi
Les ressources d’aide suivantes sont disponibles :
- Un manuel en ligne ;
- L’assistance par email et téléphone ;
- Une page FAQ ;
- Un blog d’actualités sur les mises à jour d’OpenSi.
Le manuel en ligne présente un onglet pour chaque module avec des informations sur tous les menus et actions du logiciel. Les améliorations et nouveautés apparaissent dans le blog.
À qui OpenSi convient-il?
OpenSi permet aux entreprises de suivre leurs ventes en ligne de près et de garder la trace de toutes les transactions effectuées. Ses capacités en e-commerce s’avèrent efficaces dans bons nombres de cas, entre autres :
- Les entreprises qui ne disposent pas d’un entrepôt et fonctionnent entièrement en dropshipping ;
- Les entreprises qui disposent d’un site de vente en ligne et qui ont besoin de plus de contrôle sur les mouvements de stocks ;
- Les entreprises qui ont besoin d’un service de livraison de leurs entrepôts aux clients ou directement en dropshipping ;
- Les entreprises qui ont des boutiques en chaîne avec des entrepôts multiples.
Avis final
L’e-commerce dispose d’énormément de potentiel de ventes, et c’est donc dommage qu’OpenSi soit limité à 600 commandes par mois et 3 utilisateurs.
Opensi brille dans le milieu de l’e-commerce. En plus des fonctionnalités internes à OpenSi, il dispose d’un large réseau grâce à :
- La synchronisation aux boutiques en ligne ;
- La gestion d’entrepôts et boutiques multiples ;
- Le partenariat avec les services de livraison ;
- Le dropshipping.
La plus grande force de OpenSi réside dans l’étendue de ses intégrations avec des plateformes tierces.
