ERPAG est un logiciel ERP américain conçu pour les opérations de MRP pour les TPE et PME afin de les aider à planifier leurs ressources en stock.
Il est principalement utilisé dans les secteurs de la production et de la distribution. Son système basé sur le cloud intègre les fonctionnalités nécessaires pour la gestion de stock, de production, des commandes clients et des commandes fournisseurs. ERPAG compte actuellement plus de 20 000 clients satisfaits après 25 ans de services.
Infos rapides sur ERPAG
Voyons pour commencer un tableau synoptique des informations rapides sur ERPAG.
| Catégories | Informations |
|---|---|
| Prix | A partir de $50 / mois |
| Note clients | 4,6 / 5 sur capterra.fr |
| Plateformes disponibles | SaaS, Windows 10, Mac OS, Android, iOS |
| Fonctions principales | MRP, gestion de stocks, gestion de ventes |
Voyons maintenant en détail ces informations.
Prix
ERPAG propose 4 tarifs différents selon les besoins de l’entreprise :
- Le tarif Basic : à $50 par mois pour 10GB de stockage sur un serveur partagé ;
- Le tarif Standard : à $125 par mois pour 10GB de stockage sur un serveur à puissance de calcul moyen ;
- Le tarif Premium : à $500 par mois pour 10GB de stockage sur un serveur à haute puissance de calcul ;
- Le tarif Professional : à $1000 par mois pour 200GB de stockage sur un serveur personnel.
Avis clients
Voici quelques témoignages venant d’entreprises qui utilisent ERPAG.
Chez Cobalt Kinetics, nous concevons, fabriquons, achetons et vendons des armes, pièces d’armes et d’équipement airsoft. Nous remercions ERPAG pour nous avoir épaulé dans notre lutte pour le succès.
Chris Smith, Cobalt Kinetics.
La possibilité de suivre chaque commande grâce aux devis, bons de commandes et bons de fabrication a été le principal avantage sur ERPAG. Le logiciel de gestion permet de suivre les processus de chaque poste de travail, les entrepôts, et mieux encore, la planification de production. En connectant Quickbooks à ERPAG pour la comptabilité, nous obtenons un vrai système ERP complet !
Peter Holzer, Directeur Marketing de DMH-USA
ERPAG est un logiciel bien organisé qui permet d’établir une nomenclature très complexe. L’équipe de développement répond vraiment aux demandes des clients. Il offre un très bon rapport qualité-prix.
Miyeun Yoo, Directeur des ventes et du marketing chez Applied Spectra, Inc.
Plateformes disponibles
ERPAG est un logiciel en tant que service (SaaS) accessible depuis tout appareil disposant d’un accès internet et d’un navigateur web. Il est compatible avec les systèmes d’exploitation : Windows, Mac OS, et Linux. Une application pour la gestion de commandes et de l’inventaire est également disponible pour les appareils Android et iOS.
Fonctions principales
ERPAG est un ERP cloud conçu pour la gestion de l’inventaire, des ventes, des commandes et de la production. Il permet également de gérer la planification des ressources.
Prise en main de ERPAG
Son interface ergonomique aéré facilite la navigation entre chaque menu dans lesquels on retrouve :
- La page d’accueil ;
- Les ventes ;
- Les achats ;
- L’inventaire ;
- La production ;
- La comptabilité ;
- L’application mobile ;
- L’administration.
Voyons en détail la prise en main de chacun de ces éléments.
*Note : plusieurs termes sur le logiciel sont en cours de traduction, ou n’ont pas été correctement traduits. Dans cet article, certains termes ont été reformulés pour aider à améliorer la compréhension des lecteurs.
Page d’accueil
Sur la page d’accueil, on retrouve les menus des fonctionnalités regroupés sur le volet latéral de navigation :
- Ventes ;
- Achats ;
- Inventaire ;
- Production ;
- Comptabilité ;
- Mobile App ;
- Administration.
On retrouve ensuite les indicateurs clés (KPI) du tableau de bord qui peuvent être déplacés et réarrangés selon les préférences de l’utilisateur. On y retrouve les indicateurs suivants :
- Accomplissement (mauvaise traduction de l’anglais « fulfillment » pour les livraisons) ;
- Le nombre de clients ;
- Les quantités de stocks en dessous du seuil minimum ;
- Le nombre de dates limites de livraison manquées ;
- Les retards de livraison ;
- Calendrier (powered by calendly) ;
- Vente : entrepôt par catégorie de produit ;
- Top 10 des clients ;
- Achats : entrepôt par catégorie de produit ;
- Localisation géographique des points de vente ;
- Rotation des stocks ;
- Marges (factures) ;
- Moyenne des bons de commande ;
- Cycle d’exploitation ;
- Activités récentes de l’utilisateur ;
- Notes.
On retrouve également sur le côté droit de l’interface un volet d’actions rapides sur lequel on retrouve :
- Rafraichir : actualiser la page ;
- Ajout rapide : créer les bons de vente, cotisations, bons d’achats, factures de services publics, afin de travail (standard), afin de travail (projet de loi de matériaux), transferts et tickets clients.
- Snippets : aperçu rapide des rapports ;
- Widgets : ajouter ou supprimer des indicateurs clés sur le tableau ;
- Book a call : réserver une démonstration en direct avec un agent de ERPAG ;
- News : voir les actualités sur le logiciel de ERPAG ;
- Support : contacter le service de support client ;
- Quitter : fermer la session de l’utilisateur ERPAG ;
- Aide : accéder à la documentation d’aide en ligne.
Ventes
Dans ce menu des ventes, on retrouve :
- Commandes clients : commandes clients, clients, commandes récurrentes, portail client et clients de la boutique en ligne ;
- Gestion de la Relation Client : proposition de devis, tableau de bord des évènements, stades de prévente, types d’évènements, tickets et tickets types ;
- Point de vente : créer un nouveau ticket de caisse, fidélisation et bons ;
- Réglages ; catégories, niveaux de prix, conditions de paiement, taxes et carriers (services d’expédition).
- Rapports : commandes ouvertes, bons de livraison, paiements effectués, factures, notes de crédit, rapport des ventes, rapport des devis, numéro de série / lot de ventes, ventes par catégories, majoration du prix de vente, ventes par jour, ventes par heures, ventes par produit, ventes par partenaire.
Achats
Dans ce menu des achats, on retrouve :
- Achats : bon de commande, factures de services publics, coûts et fournisseurs ;
- À commander : accomplissements (livraisons), blanket purchase orders (contrat-cadre de vente) ;
- Rapports : paiements effectués, rapport des achats, achats par prix, notes de crédit fournisseur, commandes ouvertes, liste des prix fournisseurs, achats par catégories, majoration du prix d’achat, achats par jour, achats par période, achat par produit, achat par partenaire.
Inventaire
Dans ce menu de gestion de l’inventaire, on retrouve :
- Inventaire Physique : produits et services, vérification d’inventaire, ajustement des stocks ;
- Transferts : transferts de stock, transferts – accomplissements (livraisons) ;
- Réglages : catégories de produits / marques, qualités du produit, étagères, numéros des lots ;
- Rapports : inventaire et liste des marchandises stockées, fiche de stock, numéro de série / lot, rapports d’ajustements du stock, rapports de transferts, liste des produits commandés, quantité estimée des kits, rapport des stocks par catégorie, structure des prix du stock, stocks par jours, stocks par période, stocks par produit.
Production
Dans ce menu de gestion de la production, on retrouve :
- Commandes de production : bons de fabrication, feuilles d’inspection des heures, accomplissements (livraisons) ;
- Production : production de projets, projets d’installation, projets de services, projets de location ;
- Contrats : facturation des contracteurs, contracteurs ;
- Ressources : employés, machines, tâches de travail, titres d’emploi, étapes de production ;
- Rapports : matières premières, produits finis, étapes, rapport de fabrication, rapport des opérations de travail, where used (le rapport d’où chaque produit est utilisé).
Comptabilité
Dans ce menu dédié à la comptabilité :
- Annotations dans le journal comptable : liste des annotations dans le journal comptable, synchronisation ;
- Réglages : comptes courants, liste des taux de change, liste détaillée des numéros de comptes, livre auxiliaire et comptabilité analytique.
- Rapports : rapport livre auxiliaire finances, livre auxiliaire finances, liste des comptes du livre auxiliaire finances, liste des comptes du livre finances et du livre auxiliaire, grand livre, grand livre-annotations dans le journal comptable, rapport par compte, rapport du livre auxiliaire, livre auxiliaire financier, spécifications, autre livre auxiliaire, dates limites de paiement.
Application Mobile
Dans ce menu, on retrouve la liste des appareils connectés, ainsi qu’un émulateur pour démontrer les fonctionnalités :
- Smartphone : inventaire, point de vente, portail client ;
- Tablette : inventaire, point de vente, portail client ;
- Réalité mixte : lunettes intelligentes, tablettes, smartphone.
Administration
Dans ce menu, on retrouve les paramètres des modèles de documents, des imports de fichiers, des intégrations, et des utilisateurs :
- Documents : personnalisation des rapports, modèles de document, modèles d’étiquettes, champs personnalisés, notes / modèles types, configuration des numéros de document, paramètres de document par défaut, étiquettes / impression d’étiquettes, activités de l’utilisateur ;
- Import de fichiers XLS : import de produits, import de services, import de clients, import de fournisseurs, import de données ;
- Intégrations : magasins en ligne, Quickbooks, Stripe, PayPal, Xero, Blockly Scripts.
- Administrateur : compte ERPAG, utilisateurs, liste des entrepôts, localisation, comptes de courrier, base de données.
Note : À chaque fois qu’on ouvre une option d’un des menus, celui-ci sera affiché sous forme de nouvel onglet sur l’interface, ce qui, pour certains, pourrait sembler plus pratique pour se retrouver lors d’une opération spécifique. En revanche, avoir trop d’onglets ouverts peut également devenir encombrant, rendant la navigation sur l’interface moins intuitive.
Fonctionnalités de ERPAG
Le système MRP de ERPAG est conçu pour organiser les opérations de fabrication et assurer le contrôle rigoureux des stocks selon les besoins de l’entreprise. Il permet d’assurer l’approvisionnement du site de production tout en maintenant un niveau de stock minimal, ce qui permet d’optimiser l’efficacité des processus de production, des achats et des livraisons des produits.
En tant qu’ERP, ERPAG inclut également des solutions pour la gestion de la relation client et des ventes, et intègre des logiciels tiers pour la comptabilité, les points de ventes et les paiements.
Dans cette revue, on verra en détail les fonctionnalités dans l’ordre suivant :
- Ventes et CRM ;
- Gestion de production ;
- Gestion de l’inventaire ;
- Gestion des commandes ;
- Intégration API ;
- Portail client ;
- Dropshipping.
Ventes et CRM
ERPAG centralise la gestion des commandes clients, des expéditions de commandes, le marketing multicanal et la relation client. Il permet de générer des prospects et des opportunités de vente, puis de créer des devis basés sur les nomenclatures qui pourront ensuite être convertis en commandes clients.
À l’aide d’un historique des événements, ERPAG donne la possibilité de suivre l’ensemble des ventes et commandes, ainsi que les interactions de chaque client avec l’entreprise et ses représentants.
Gestion de production
ERPAG dispose également d’une interface conçue pour la gestion de production, d’ingénierie et de reporting pour assurer le bon déroulement des opérations de fabrication des produits. Elle prend en charge les nomenclatures, la planification des matériaux, les rapports de production, le suivi des coûts de main-d’œuvre et de reprise, etc.
Gestion de l’inventaire
ERPAG offre un inventaire centralisé qui est synchronisé en temps réel avec vos différentes plateformes e-commerce. L’inventaire optimise la gestion de stock en analysant les quantités du stock pour générer des rapports détaillés sur :
- L’inventaire disponible ;
- Les stocks sous commande ;
- Les commandes annulées :
- Les durées d’attente par retard.
Il génère des code-barres standards (EAN, UPC, EAN -13) pour optimiser la gestion des transferts de stock d’un entrepôt à l’autre ou des entrées et sorties de stock de chaque entrepôt.
Il permet de gérer un nombre illimité d’entrepôts à différentes géo localisations et en 7 langues : Anglais, Français, Espagnol, Portugais, Russe, Allemand et Chinois Mandarin.
Gestion de commandes fournisseurs
ERPAG notifie les utilisateurs lorsqu’un stock de produit atteint son seuil minimum (paramétrable), puis génère automatiquement un bon de commande qui sera envoyé au fournisseur pour l’approvisionnement.
Il permet également d’enregistrer les contrats-cadres, ou contrats à long-terme avec les fournisseurs qui seront pris en compte à chaque nouvelles commandes.
Portail client
ERPAG propose une plateforme portail client en ligne qui permet aux clients, vendeurs et représentants de créer des commandes, d’avoir une vue d’ensemble sur les montants qu’ils ont à payer, puis de payer les factures.
Le portail client peut être personnalisé selon les catégories de produits et leurs prix.
Dropshipping
La fonction Dropshipping d’ERPAG donne la possibilité aux clients de commander un produit inexistant ou non-disponible dans le stock depuis votre magasin en ligne. La commande du client sera transférée à un fournisseur qui prendra en charge la production et la livraison du produit au domicile du client.
Intégrations
Pour accélérer le processus de collaboration, ERPAG propose les intégrations :
- Gmail : service de courrier électronique proposé par Google ;
- Google Agenda : application de gestion d’évènements proposé par Google ;
- Google Drive : service de stockage sur le cloud proposé par Google ;
- OAuth 2.0 Microsoft : protocole d’autorisation et d’authentification pour les applications Microsoft ;
- Application Android ;
- OAuth 2.0 Google : protocole d’autorisation et d’authentification pour les applications Google ;
ERPAG intègre les services de plus de 40 leaders de l’expédition dans le monde :
- USPS : service postal aux États-Unis ;
- FEDEX : service international de fret ;
- UPS : compagnie aérienne spécialisée dans les services cargo.
Pour la vente en ligne, ERPAG intègre les services e-commerce et plateformes de vente :
- Magento : plateforme de commerce en ligne gratuite ;
- WooCommerce : extension de WordPress pour la création de boutique en ligne ;
- Shopify : plateforme SaaS pour le e-commerce ;
- Amazon (uniquement aux États-Unis) : plateforme américaine de commerce en ligne ;
- Drupal Commerce : extension e-commerce pour le logiciel Drupal (CMS) ;
- EBay : site web de commerce américain.
ERPAG donne la possibilité de synchroniser les données comptables en intégrant les logiciels de comptabilité :
- QuickBooks : logiciel n°1 mondial pour la comptabilité en ligne ;
- Xero : logiciel de comptabilité en ligne avec plus de 2 millions d’utilisateurs dans le monde ;
- Freshbooks : comptabilité SaaS pour les petites entreprises.
Pour permettre aux clients d’effectuer des paiements en ligne, ERPAG intègre les passerelles de paiement :
- Square Payments : service de paiement digital américain ;
- Stripe : fournisseur d’API pour le paiement en ligne ;
- Freshbooks : portail de paiement en SaaS pour les petites entreprises.
Pour la gestion des points de vente, ERPAG intègre les logiciels :
- Square POS : système de point de vente ;
- Shopify POS : application pour la gestion de points de vente.
Points forts de ERPAG
MRP
ERPAG offre une solution complète de MRP, qui gère parfaitement la production, de la gestion de stock.
Sécurité des données
ERPAG assure une communication cryptée de haut niveau entre les utilisateurs et les serveurs pour empêcher la lecture ou le vol des données par des personnes non-autorisées.
Les données sont automatiquement sauvegardées en back-up dans 3 localisations géographiques différentes pour s’assurer qu’elles ne soient jamais perdues.
Réalité Mixte
ERPAG utilise la réalité mixte (ou mixed reality) pour permettre aux utilisateurs de visualiser les informations sur les objets qu’ils regardent à l’aide de la caméra de leurs appareils mobiles ou de lunettes intelligentes (Smart Glasses). Autrement dit, cette technologie hybride vous permet, en pointant les code-barres avec votre caméra, d’accéder aux informations détaillées sur :
- Une étagère ;
- Un entrepôt ;
- Un produit ;
- Une machine ;
- Un employé ;
- Un document.
À qui ERPAG convient-il ?
ERPAG est principalement conçu pour les gérants, directeurs propriétaires, gestionnaires, ingénieurs, entrepositaires, personnel de vente, acheteurs et professionnels de la logistique dans les industries :
- Automobile ;
- Mécanique ;
- Robotique ;
- Électronique ;
- Informatique ;
- Plastique ;
- Grande distribution ;
- Pharmaceutiques ;
- Textiles et confection.
Ressources d’aide de ERPAG
Le site de ERPAG propose plusieurs ressources d’aide comme :
- Une formation en ligne avec un agent : en appel visio ;
- Un blog : pour trouver des conseils, des astuces ou des instructions sur l’utilisation du logiciel ;
- Des études de cas : témoignages des utilisateurs sur comment le logiciel leurs est venu en aide ;
- Des ressources vidéo : des vidéos tutoriels sur YouTube ;
- Un manuel du logiciel : documents tutoriels pour chacune des fonctionnalités du logiciel.
Notre avis sur ERPAG
ERPAG facilite la gestion des processus de vente, d’achat, et de production. Il est un excellent logiciel pour les entreprises cherchant un logiciel utilisant la méthode de gestion MRP. Mis à part le fait qu’il ne soit pas entièrement compatible en d’autres langues que l’anglais, ou le fait qu’il ne prenne pas en charge les transactions multidevises, il reste un excellent logiciel en termes de performance.
