Zangerine, est une suite de solutions SaaS visant à simplifier la gestion de l’inventaire, des ventes en ligne et du marketing, des finances et des achats pour les TPE-PME dans le secteur de la distribution.
Il propose également l’intégration de plateformes de vente comme Amazon ou eBay pour augmenter au maximum les opportunités de vente des grossistes.
Infos Rapides sur Zangerine
Voyons tout d’abord le tableau synoptique des informations rapides.
| Catégories | Informations |
|---|---|
| Prix | A partir de $149 par mois |
| Note client | 5 / 5 sur capterra.fr |
| Plateformes disponibles | SaaS, Android, iOS |
| Fonctions principales | Gestion de stock, CRM |
Détaillons maintenant ces informations.
Prix
Le prix du logiciel commence à $149 par mois sans engagement pour 3 utilisateurs. Celui-ci inclut les mises à jour, la maintenance, une formation, et un service de support illimités. Selon les fonctionnalités désirées, le prix peut être demandé sur le site.
Avis clients
Le président de Killer Filter, spécialisé dans l’industrie des produits de filtration, lubrification et autres pièces industrielles, affirme que Zangerine a beaucoup simplifié la gestion de leur ligne complexe de plus de 700 000 produits.
– John W. Danforth, Président chez Killer Filter Inc.
D’après le marketing manager d’Accutek, compagnie spécialisée dans les équipements d’emballage, Zangerine a permis l’automatisation d’un grand nombre de processus au sein de l’entreprise.
Les sites web ont minimisé les efforts marketing des employés et ont eu un impact positif sur les ventes, notamment grâce à leur référencement optimisé (SEO). Zangerine a également permis de minimiser le temps de travail entrepositaire, dont celui d’un certain employé qui a pu éviter 2 heures de travail répétitif.
Les améliorations systématiques ont permis de minimiser les erreurs humaines dans la gestion des stocks et de l’entrepôt, et d’accélérer les procédures de vente et de création de devis. La flexibilité et la possibilité de personnalisation du logiciel a permis une communication fluide et facile lorsqu’il s’agit de discussions spécifiques aux opérations de notre entreprise.
– Ellie Hosseinpour, Marketing Manager chez Accutek
D’après le directeur d’OEM Bay, revendeurs de quincaillerie et d’équipement automobile américain, Zangerine a pu mettre en place leur site internet de 6000 url en seulement 2 semaines. Une semaine après le lancement du site, les ventes commerciales ont été multipliées par 10.
– Joe R, Directeur chez OEM Bay
Plateformes disponibles
Zangerine est disponible sur vos ordinateurs, tablettes, et smartphones.
Fonctions Principales
Zangerine est conçu pour la gestion des inventaires et des ventes avec une plateforme e-commerce intégrée.
Prise en main de Zangerine
Zangerine regroupe chacun de ses menus sur le volet latéral de navigation, sur lequel on retrouve :
- Le tableau de bord ;
- Le catalogue des produits ;
- Les ventes (commandes clients) ;
- Les achats (commandes fournisseurs) ;
- Gestion des vendeurs ;
- Entrepôts ;
- Expéditions ;
- Réceptions ;
- Clients ;
- Marketing ;
- Rapports ;
- Contenu ;
- Utilisateurs ;
- Courrier électronique ;
- Importations ;
- Paramètres.
Tableau de bord
Dans la page d’accueil on retrouve le tableau de bord et les indicateurs clés montrant les quantités des stocks, des produits, des commandes et des comptes clients. On y retrouve un tableau de performance des commandes, ainsi qu’une liste des produits les plus vendus.
Catalogue des produits
Dans cette rubrique, on retrouve la liste des produits que l’on peut également filtrer par catégories, numéros de série, références, ou fournisseurs.
La liste des produits dispose de 7 colonnes d’information :
- Identifiant (ID) ;
- Unité de gestion de stock (SKU) ;
- Nom du produit ;
- Image du produit ;
- Catégorie de produit ;
- Numéro de pièce fabricant (MPN) ;
- Numéro d’identification standard Amazon (ASIN) ;
- Code universel du produit (UPC).
Commandes fournisseurs
Dans cette rubrique, on retrouve la liste et l’outil de création de commandes d’approvisionnement. Sur la fiche de commande, on retrouve les informations générales sur le fournisseur, l’adresse de livraison, et la liste des produits commandés.
Rapports
Dans cette rubrique, on retrouve les rapports de la valeur brute des ventes et un graphique montrant le coût total des ventes, des taxes, et des expéditions. Il donne également un aperçu rapide des dernières ventes effectuées.
Fonctionnalités de Zangerine
Gestion de stocks
Zangerine numérise les produits de l’entreprise pour donner un visuel global de l’écosystème de l’inventaire électronique. Chaque produit de l’inventaire est catalogué de façon à ce qu’on puisse avoir un suivi de leurs mouvements. On retrouve sur la fiche de chaque produit :
- Informations générales ;
- Prix ;
- Catégorie ;
- Historique de modification ;
- Emplacement détaillé dans l’entrepôt.
Zangerine génère des code-barres et étiquettes qui permettent aux employés entrepositaires de localiser les produits et d’accéder aux fiches de produits.
Gestion des entrepôts
Zangerine permet la gestion en temps-réel de plusieurs entrepôts. En scannant les produits entrant et sortant des entrepôts, Zangerine pourra générer les rapports d’évaluation du stock, et ainsi générer les quantités des stocks en entrepôt, des stocks minimums et des stocks virtuels. Les seuils minimums peuvent être paramétrés pour automatiquement générer une commande de réapprovisionnement.
Gestion relation client
Zangerine intègre un CRM pour gérer les relations B2B et B2C en donnant une visibilité sur l’historique des :
- Devis clients ;
- Commandes clients ;
- Souhaits, paniers et commandes abandonnées par les clients.
Lors d’une proposition commerciale, des recommandations de produits basées sur les historiques de chaque client seront automatiquement générées, afin d’assurer leur satisfaction.
Chaque client, devis et commandes peuvent être assignés à des représentants commerciaux spécifiques dont vous aurez le suivi de performance. Les rapports clients et relevés de comptes client sont téléchargeables depuis la plateforme.
Zangerine permet également de paramétrer des remises fixes pour chaque groupe de clients.
Gestion des commandes clients
Zangerine intègre une plateforme de vente en ligne sur laquelle les clients pourront facilement accéder à leurs devis. Il simplifie la gestion des commandes client en regroupant les commandes des différents canaux de vente au même endroit pour avoir un suivi sur chacune de leurs progressions. Cela permet également d’informer régulièrement vos clients de l’avancement de leurs commandes par courrier électronique.
Zangerine gère également les annulations de commandes et retours de produits. Il assure automatiquement le réajustement des stocks, et permet le suivi de la remise en place du produit dans l’inventaire.
Gestion des commandes fournisseurs
Zangerine vous permet d’éditer les documents de commandes personnalisés et de les envoyer à vos fournisseurs par email. Il automatise la communication avec les fournisseurs en leur donnant la possibilité d’accepter ou de refuser les commandes directement depuis l’email. Cela réduit également les risques d’erreur de communication ainsi que le temps de communication.
Gestion des expéditions
Zangerine initie automatiquement les expéditions depuis les commandes, et notifie instantanément les clients dès l’envoi. Il permet de réaliser les expéditions partielles ou complètes en s’intégrant avec des services tiers d’expédition. On peut également générer les reçus, bons de livraisons (personnalisables) et étiquettes pour chaque expédition. Zangerine permet également la gestion des colis par poids, taille et coût.
Gestion financière
Pour la gestion financière, Zangerine simplifie le processus de facturation en permettant de générer les factures directement à partir des devis.
La passerelle de commerce de Zangerine offre plusieurs méthodes de paiement pour les e-commerces et points de vente physiques, incluant :
- Le paiement par cash ;
- Le paiement par carte de crédit ;
- Le paiement par chèque.
Informatique décisionnelle
L’informatique décisionnelle (ou business intelligence) de Zangerine collecte et exploite les données clients de l’entreprise pour fournir des rapports avancés sur les consommateurs et ainsi optimiser l’aide à la décision. Les éléments de l’informatique décisionnelle comprennent :
- Un tableau de bord central personnalisable ;
- Une intégration avec Google Analytics ;
- Un suivi des performances des représentants commerciaux ;
- Analyse des ventes ;
- Moteur de rapports.
L’informatique décisionnelle identifie les produits générant le plus de ventes pour faciliter la prise de décision lors des ajustements stratégiques de votre business.
Intégrations de Zangerine
Pour optimiser les performances de votre entreprise, Zangerine intègre les services tiers :
- E-commerce : Shopify, WooCommerce, Opencart, 3dcart, Magento ;
- Comptabilité : Quickbooks Online, Quickbooks Desktop, SPS Commerce ;
- Marketplace : Amazon, eBay, Walmart, Jet.com ;
- Logistique : 3PL Central, 3PL Center, 3PL Worldwide, 3Linx ;
- Meubles et décorations : Wayfair, Overstock, Houzz.
Il intègre également Google Analytics, n°1 en analyse de données, pour générer les rapports sur l’audience de vos sites web qui incluent :
- Les pages les plus visitées ;
- Le taux de conversion des visiteurs ;
- Le taux de rebond des visiteurs.
À qui Zangerine convient-il ?
Zangerine convient aux entreprises dans la distribution de :
- Pièces détachées automobiles ;
- Matériaux de construction ;
- Fournisseurs d’électronique ;
- Meubles / Décoration intérieure ;
- Équipement industriel ;
- Matériel médical ;
- Fourniture de bureau.
Ressources d’aide de Zangerine
Pour aider à la familiarisation avec le logiciel, Zangerine propose sur son site web :
- Démonstration du produit en direct ;
- Des formations en direct ;
- Un blog ;
- Un FAQ ;
- Des tutoriels vidéo ;
- Un guide des fonctionnalités.
Notre avis sur Zangerine
Zangerine est un excellent logiciel pour la gestion de ventes et de l’inventaire des TPE et PME. Il concentre ses solutions pour répondre aux besoins des distributeurs, et des vendeurs en gros. Malheureusement, son service support ne dessert que sur le continent américain, et le logiciel est uniquement disponible dans la langue anglaise.
