Booqable, la gestion de stock des services de location

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Booqable est un logiciel Néerlandais de gestion d’inventaire spécialisé dans la location de produits.

Depuis 2014, il continue d’affiner son expérience client et ses capacités, qu’il tient de son prédécesseur BudgetCam. Avec son calendrier de location, il contrôle la disponibilité et évite les surréservations.

Infos rapides

CatégorieInformations
PrixEssential : $35/mois
Pro : $95/mois
Premium : $299/mois
Note client4,8/5 sur Capterra
Plateformes disponiblesSaaS sur le Cloud
Fonction principaleGestion d’inventaire de location

Prix

Les tarifs de Booqable sont les suivants :

  • Essential : $35 par mois, avec une remise à $29 par mois si payé annuellement ;
  • Pro : $95 par mois, avec une remise à $79 par mois si payé annuellement ;
  • Premium : $299 par mois, avec une remise à $249 par mois si payé annuellement.

Le tarif Essential met à disposition le strict nécessaire pour les petites compagnies de location : 

  • Les produits illimités ;
  • 2 utilisateurs inclus ;
  • La liaison à un site e-commerce ;
  • La création de commandes en boutique physique et en ligne ;
  • Les paiements en ligne avec PayPal et Stripe ;
  • La gestion de l’inventaire ;
  • Une vue sur les locations en calendrier ;
  • Une base de données des clients ;
  • Enregistrement automatique des clients du site e-commerce ;
  • Devis, contrats et factures personnalisables ;
  • Prise en charge des dépôts de sécurité ;
  • Templates d’e-mail.

Pour les entreprises plus grandes, le tarif Pro ajoute :

  • 5 utilisateurs ;
  • Les packs de produits ;
  • Le scan de codes-barres ;
  • Des modes de tarification avancés (prix spéciaux, tarifs week end, vacances, etc.) ;
  • La prise en charge des codes et coupons de réduction ;
  • Les rapports et statistiques de vente ;
  • Les exports de données et de rapports ;
  • La gestion des accès et autorisations ;
  • L’intégration de Zapier ;
  • L’accès à l’API.

Le tarif Premium ajoute des utilisateurs, pointes de vente, et un contrôle avancé sur les accès et les procédures web :

  • 15 utilisateurs ;
  • 3 points de vente ;
  • Des scripts personnalisés pour les paiements ;
  • Un domaine personnalisé pour les paiements ;
  • L’authentification unique (SSO) ;
  • La restriction des adresses IP des utilisateurs ;
  • Le support prioritaire.

L’ajout d’utilisateur supplémentaire est à $20 par mois chacun. Sur les tarifs Pro et Premium, les emplacements supplémentaires sont à $50 par mois chacun. Un devis peut être étudié pour les conditions supérieures au tarif Premium.

Tarifs de Booqable
Tarifs de Booqable

Avis client

Booqable est utilisé par toutes sortes de services de location à travers le monde, pour en citer quelques-uns :

  • Équipement sportif : Line Up, location d’équipement de surf en Espagne ;
  • Événements : Treasured Vintage Rentals, organisateur d’évènements en Australie ;
  • Photographie : London Video Camera Hire, location d’appareils photos, photographes et cameramen.

Plateformes disponibles

Booqable est en SaaS sur le Cloud. Tout appareil disposant d’une connexion internet et un navigateur web peuvent y accéder. On lie ensuite le logiciel à son propre site web ou à une boutique en ligne hébergée par Booqable.

Le logiciel est hébergé sur Amazon Cloud Services et leurs datacenters sont certifiés ISO 27001, SOC 1 et SOC 2 entre autres.

Fonction principale

Booqable gère l’ensemble de la location et les services, de la disponibilité des produits, le planning de leurs ramassages et retours, aux ventes complémentaires en packs.

Prise en main de Booqable

En essayant le logiciel, on constate une interface simple et aérée. À l’accueil, on retrouve le tableau de bord affichant :

  • Une carte d’étapes pour la mise en route initiale ;
  • La liste des produits en Pickup, qui vont être ramassés par leurs locataires ;
  • La liste des produits en Return, que les clients vont ramener à la fin de leur location.

Sur la droite de l’écran, il y a un panneau de notes. Sur la gauche, on retrouve les menus suivants :

  • La création d’une nouvelle location ;
  • Le tableau de bord ;
  • Les commandes ;
  • Le calendrier des commandes ;
  • Les documents : factures, contrats et devis ;
  • La liste des clients ;
  • L’inventaire : produits et packs de produits ;
  • Les transferts : déplacer l’inventaire entre les emplacements ;
  • Les rapports : statistiques de ventes, chiffres d’affaires, etc. ;
  • Les opérations en masse : archiver les produits, générer des codes-barres, etc. ;
  • Le scan de codes-barres ;
  • Le centre d’aide ;
  • Les paramètres ;
  • Le menu utilisateur.
Tableau de bord à l’accueil booqable
Tableau de bord à l’accueil

Gestion de l’inventaire de Booqable

Dans l’onglet produits, il y a :

  • Les informations générales : nom et photos ;
  • Le mode de traçage : location, consommable ou service ;
  • La tarification : prix par période ou prix fixe.

Quand on crée un produit, on enregistre le groupe de produits à louer. Ensuite, on en consulte l’inventaire, et on crée les unités individuelles de ce groupe avec leurs propres identifiants. Par exemple, un locateur de bicyclettes va d’abord créer le produit vélo, tel qu’il sera affiché sur son site. Ensuite, il va ajouter ses 15 vélos avec leurs identifiants pour tracer leur disponibilité.

Note : il n’y a pas de gestion pour l’approvisionnement des produits consommables, et leurs stocks sont considérés comme illimités.

Création de produit booqable
Création de produit

Dans un second onglet, on peut grouper des produits en packs. Ceci est utile pour effectuer des ventes complémentaires et grouper les produits fréquemment achetés ensemble.

Disponibilité et calendrier

Les commandes sont affichées dans le calendrier pour qu’on puisse identifier le statut et la disponibilité des produits. Des barres horizontales illustrent la durée des commandes et les dates prévues pour le ramassage et le retour par le client. Dans le panneau à gauche de l’écran, on peut filtrer la vue de la disponibilité par date ou par produit

Calendrier de disponibilité booqable
Calendrier de disponibilité

Gestion des emplacements

Les emplacements sont les points de vente et de stockage des produits. Plusieurs emplacements peuvent être liés. Ces groupes d’emplacements partagent leur stock, et la position et disponibilité des produits est tracé entre eux. Le menu transferts va ensuite créer ou tracer les mouvements entre les boutiques.

Par exemple, un locateur de voitures peut permettre à un client d’effectuer le trajet entre 2 de ses boutiques, et rendre la voiture à la boutique d’arrivée.

Gestion des commandes client de Booqable

Les commandes sont passées de 2 façons :

  • Directement depuis Booqable, pour enregistrer les commandes depuis la boutique ;
  • Sur un site de vente, pour les clients à distance.

Les commandes passées depuis le site de vente sont importées dans le même format que les commandes effectuées depuis l’éditeur de Booqable.

Quand une commande est créée, le client est automatiquement ajouté à la base de données. On valide la commande en à partir du bouton réserver en haut à droite de l’éditeur, et on enregistre la sortie des produits avec le bouton ramassage. À partir du tarif Pro, le scan de codes-barres est disponible pour contrôler les entrées et sorties.

Boutons réserver et ramassage dans l’éditeur de commandes booqable
Boutons réserver et ramassage dans l’éditeur de commandes

Lors de la sélection des produits, leur disponibilité est affichée. Les retards de ramassage et de retour sont aussi tracés pour un recalcul optionnel de tarif.

Bien que le logiciel évite la surréservation, on peut ajouter une marge de tolérance pour l’insuffisance de produits. Voici un exemple : si le stock d’un produit est de 20 unités, et que l’utilisateur estime que 5 unités se libéreront toujours à temps, il place une tolérance de 5 unités. On pourra ensuite passer jusqu’à 25 commandes à la fois, en assumant que ces 5 unités se libèrent à temps.

Fonctionnalités globales de Booqable

Alertes et notifications

Booqable dispose de notifications par e-mail pour les commandes passées depuis le site de vente en ligne. À part ça, il n’y a pas de système de notifications natif. Pour compenser, l’intégration de Zapier permet d’être alerté sous des conditions personnalisables. On peut également intégrer un calendrier tiers comme Google Calendar pour utiliser leurs systèmes de notifications.

Rapports et analyses

À partir du tarif Pro, les rapports et les analyses sont disponibles. Les rapports donnent des statistiques sur chaque produit et catégorie de produit :

  • La fréquence de location ;
  • La durée de location ;
  • La durée facturée ;
  • La progression du chiffre d’affaires.

Recherches filtrées

Chaque menu dispose de sa propre barre de recherche au sommet de l’affichage. Dans l’inventaire, on peut trier les produits par leur nom et leur code SKU. Dans le calendrier, on a la vue sur les produits actifs, qu’on peut filtrer un par un. Par contre, il n’y a pas de recherche globale.

Intégrations tierces de Booqable

Voici les intégrations disponibles :

  • Passerelles de paiement : PayPal, Stripe ;
  • Sites web et e-commerce : WordPress, Squarespace, Shopify, Weebly ;
  • Extension des fonctionnalités : Zapier.
  • Tout logiciel calendrier prenant en charge iCalendar : Google Calendar, MacOs Calendar, etc.

Note : pour l’extension des fonctionnalités, l’API est aussi disponible.

Intégrations tierces de Booqable
Intégrations tierces de Booqable

Ressources d’aide de Booqable

Voici les ressources d’aide disponibles :

  • Un centre d’aide contenant des tutoriels ;
  • Un manuel d’utilisation en PDF ;
  • Un blog d’études et d’infos pratiques ;
  • Un changelog avec les actualités sur le logiciel ;
  • Un site dédié à l’API et aux développeurs ;
  • L’assistance par chat et e-mail.

À qui Booqable convient-il ?

Booqable contrôle très bien l’inventaire de produits qui sont loués et rendus. Les remplacements de ce type d’article sont relativement peu fréquents. Par contre, il manque de précision pour ce qui est des produits consommables, dont le stock doit être surveillé et ravitaillé. En effet, le logiciel suppose que leur stock est illimité. Pour gérer ce type d’éléments, il faut s’en remettre à un logiciel séparé.

Ses tarifs couvrent également une large gamme de prix, allant de $35 à $299 par mois. Ces abonnements et leurs conditions s’assurent de couvrir toutes tailles d’entreprises.

Avis final sur Booqable

Voici les avantages de Booqable :

  • Le contrôle sur la disponibilité des articles loués et rendus ;
  • La vue des commandes en calendrier ;
  • Le partage de stock entre plusieurs emplacements ;
  • L’organisation de packs de produits et de tarifs spéciaux ;
  • La prise en charge des commandes et paiements en boutique et en ligne ;
  • La documentation à jour.

Bien que ses capacités soient limitées pour les stocks consommables, que traitent la majorité des logiciels d’inventaire, Booqable excelle pour gérer les stocks de produits à louer. Booqable met toutes ses ressources dans cette niche de marché.

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